Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ELREI Fahrzeugaufbereitung
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der ELREI Fahrzeugaufbereitung gegenüber Privatkunden sowie Unternehmern.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
1.3 Mit der Auftragserteilung, Terminvereinbarung oder Annahme eines Angebots akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsschluss
2.1 Ein Vertrag kommt durch schriftliche, mündliche oder elektronische Terminbestätigung bzw. durch Annahme eines Angebots zustande.
2.2 Angebote und Kostenschätzungen basieren auf den vom Kunden angegebenen Informationen sowie einer ersten Einschätzung des Fahrzeugzustands.
2.3 Der tatsächliche Aufwand kann abhängig vom Zustand des Fahrzeugs, Verschmutzungsgrad und zusätzlichen Arbeiten abweichen.
3. Leistungsumfang
3.1 Die vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Terminvereinbarung oder der Leistungsbeschreibung.
3.2 Die angegebenen Arbeitszeiten und Leistungsumfänge stellen Richtwerte dar und können aufgrund des individuellen Fahrzeugzustands variieren.
3.3 Insbesondere folgende Faktoren können zu einem erhöhten Arbeitsaufwand führen:
3.4 Zusatzleistungen werden nach vorheriger Absprache oder nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.
4. Durchführung der Arbeiten
4.1 Die ELREI Fahrzeugaufbereitung führt sämtliche Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit größtmöglicher Sorgfalt durch.
4.2 Ein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis besteht nicht, da der Zustand eines Fahrzeugs, verwendete Materialien sowie bestehende Vorschäden das Ergebnis beeinflussen können.
4.3 Bei ungeeigneten Bedingungen, insbesondere extremen Wetterbedingungen, fehlender Zugänglichkeit oder Umständen, die eine fachgerechte Durchführung verhindern, kann ein Termin verschoben werden.
5. Fahrzeugzustand und Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Arbeiten auf bekannte Vorschäden, empfindliche Materialien, technische Besonderheiten oder bereits beschädigte Fahrzeugbereiche hinzuweisen.
5.2 Dies betrifft insbesondere:
5.3 Nicht erkennbare Vorschäden oder Materialschäden können nicht berücksichtigt werden.
5.4 Der Kunde stellt sicher, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich ist und die Durchführung der Arbeiten ermöglicht wird.
6. Fahrzeugaufbereitung, Politur und Lackarbeiten
6.1 Bei Lackpolituren, Lackkorrekturen und ähnlichen Arbeiten wird das Fahrzeug individuell beurteilt.
6.2 Aufgrund unterschiedlicher Lackarten, Lackstärken, Vorschäden und Fahrzeugzustände kann kein bestimmter Grad der Fehlerentfernung oder ein bestimmtes Endergebnis garantiert werden.
6.3 Bei besonders empfindlichen oder beschädigten Oberflächen kann eine Durchführung abgelehnt oder angepasst werden.
7. Mehrarbeit und Zusatzkosten
7.1 Sollte der tatsächliche Arbeitsaufwand erheblich höher ausfallen als ursprünglich eingeschätzt, wird der Kunde vor Durchführung zusätzlicher kostenpflichtiger Arbeiten informiert.
7.2 Zusatzleistungen wie beispielsweise:
können gesondert verrechnet werden.
7.3 Wird eine erhebliche Mehrarbeit erst während der Durchführung festgestellt, kann eine Anpassung des Leistungsumfangs oder eine zusätzliche Vereinbarung erfolgen.
8. Termine, Änderungen und Stornierungen
8.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
8.2 Kostenfreie Stornierungen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
8.3 Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann eine angemessene Aufwandsentschädigung für bereits entstandene Kosten verlangt werden.
8.4 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
8.5 ELREI Fahrzeugaufbereitung kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben oder ablehnen, insbesondere bei Krankheit, technischen Problemen oder ungeeigneten Bedingungen.
9. Preise und Zahlung
9.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
9.2 Rechnungen sind unmittelbar nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern keine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
9.3 Die Zahlung kann entsprechend den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.
9.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
10. Fahrzeugübergabe, Schlüssel und persönliche Gegenstände
10.1 Der Kunde wird gebeten, persönliche Gegenstände und Wertgegenstände vor Übergabe des Fahrzeugs zu entfernen.
10.2 Für im Fahrzeug verbleibende persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
10.3 Übergebene Fahrzeugschlüssel werden sorgfältig verwahrt und nach Abschluss der Arbeiten zurückgegeben.
11. Haftung
11.1 ELREI Fahrzeugaufbereitung haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
11.2 Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit gehaftet.
11.3 Eine Haftung für Schäden aufgrund bereits vorhandener Mängel, Vorschäden oder materialbedingter Veränderungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11.4 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn besteht nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
11.5 Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
12. Gewährleistung
12.1 Die Dienstleistungen werden fachgerecht und nach aktuellem Kenntnisstand durchgeführt.
12.2 Aufgrund der individuellen Eigenschaften jedes Fahrzeugs kann keine Garantie für vollständige Fleckenentfernung, Geruchsbeseitigung oder vollständige Entfernung von Lackdefekten übernommen werden.
12.3 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
13. Fotos und Dokumentation
13.1 Zur Dokumentation des Fahrzeugzustands können Fotos erstellt werden.
13.2 Eine Veröffentlichung von Fotos oder Videos auf der Website, Social-Media-Kanälen oder für Werbezwecke erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
13.3 Kennzeichen und sonstige personenbezogene Merkmale werden vor Veröffentlichung unkenntlich gemacht.
13.4 Eine Zustimmung zur Veröffentlichung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14. Datenschutz
14.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, Durchführung von Dienstleistungen sowie Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
14.2 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung befinden sich in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
15. Widerrufsrecht für Verbraucher
15.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) zu.
15.2 Das Widerrufsrecht kann unter gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn:
der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
15.3 Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
16.3 Vertragssprache ist Deutsch.
16.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
ELREI Fahrzeugaufbereitung
Elias Reithofer
Engerrütte 3
6922 Wolfurt
Österreich
