Datenschutzinformation für Kunden

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Webseite, unseres Kontaktformulars und unserer Dienstleistungen.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

3. Erhobene Daten & Verarbeitungszwecke

Verarbeitungs­zweck Datenkategorien Rechtsgrundlage Speicherdauer Terminvereinbarung & Leistungs­erbringung Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Fahrzeugdaten Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (Vertrag) 7 Jahre (steuerrechtlich) Kontaktformular & Kundenanlage Name, E-Mail, Nachrichtentext Art. 6 Abs. 1 a DSGVO (Einwilligung) Bis Bearbeitung und Löschung/Ausbuchung in HelloCash; max. 7 Jahre Rechnungsstellung & Buchhaltung Name, Anschrift, Zahlungsdaten Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (Vertrag) 7 Jahre Newsletter E-Mail Art. 6 Abs. 1 a DSGVO (Einwilligung) Bis Widerruf

Hinweis: Eingehende Kontaktanfragen werden automatisch in unserem Kassensystem HelloCash als neue Kundendatensätze angelegt und verbleiben dort, bis sie manuell gelöscht oder ausgebucht werden, längstens jedoch im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Cookies und Webanalyse

Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität der Seite (z. B. Session-Erhalt, Sicherheit) sicherzustellen. Eine Analyse Ihres Surfverhaltens oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browser­einstellungen löschen bzw. deaktivieren.

5. Hosting & Datenverarbeitung durch Dritte

  • Webhosting & CMS: Squarespace, Inc. (USA)

  • Kassensystem: HelloCash GmbH (Österreich)

    • Speicherung von Kundendaten zur Abwicklung und Archivierung von Leistungen.

  • Steuerberater:

    • Übermittlung von Rechnungsdaten zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

6. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur weitergegeben

  • an oben genannte Dienstleister (Hosting, Kassensystem, Steuerberater),

  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Finanzbehörden),

  • zur Vertragserfüllung gegenüber benannten Vertragspartnern.

7. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),

  • Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 & 18),

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20),

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)

  • Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 21).

Beschwerderecht: Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde unter www.dsb.gv.at beschweren.

8. Widerruf & Löschung

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter) oder beantragen Sie Löschung Ihrer Daten, so löschen wir diese, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 7 Jahre für Rechnungen) entgegenstehen.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Webseite unter „Datenschutz“.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Erklärung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

Verantwortlicher
Elias Reithofer
Engerrütte 3
6922 Wolfurt
Österreich
E-Mail: info@elrei-fahrzeugaufbereitung.com